Chính sách bảo mật
Đom Đóm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 01/04/2025
Không bán dữ liệu
Chúng tôi tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn.
Bạn kiểm soát dữ liệu
Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu luôn thuộc về bạn.
Thông báo minh bạch
Luôn thông báo khi có thay đổi chính sách hoặc sự cố bảo mật.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng Đom Đóm, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm các mục đích sau:
Cung cấp và vận hành dịch vụ kết nối trên nền tảng.
Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản người dùng.
Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo về dịch vụ, cập nhật chính sách quan trọng.
Kết nối bạn với các công ty phù hợp theo nhu cầu.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Đom Đóm không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
Với công ty bạn quan tâm
Khi bạn chủ động liên hệ hoặc đăng ký với một công ty, thông tin cơ bản sẽ được chia sẻ để hỗ trợ quá trình kết nối.
Với nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu dưới hợp đồng bảo mật.
Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:
Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn.
Lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều (hashed), không thể giải mã.
Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu.
Kiểm tra và cập nhật bảo mật hệ thống định kỳ.
Sao lưu dữ liệu thường xuyên để phòng ngừa mất mát.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi sẽ thông báo ngay nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Cookie & Công nghệ theo dõi
Đom Đóm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như đăng nhập và bảo mật phiên.
Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để cải thiện dịch vụ.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, vùng địa lý để cá nhân hóa trải nghiệm.
Hỗ trợ đo lường hiệu quả và phân tích hành vi người dùng qua các công cụ như Google Analytics.
Quyền của bạn
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp.
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
Dữ liệu tài khoản người dùng
Trong suốt thời gian hoạt động + 2 nămNhật ký truy cập & hoạt động
12 thángLịch sử liên hệ & hỗ trợ
3 nămDữ liệu thanh toán & giao dịch
5 năm (theo quy định pháp luật)Cookie và dữ liệu phân tích
6 – 13 tháng tùy loạiLiên hệ về bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật của chúng tôi: